Хто такий медіатор

Життя – це постійна боротьба: думок, інтересів, чи чогось більшого конкретного, на кшталт культур і народів. На фоні цього часто виникають ситуації, що викликають сварки та непорозуміння. І часто здається, що історія зайшла у глухий кут, та це не означає, що рішення немає. Ось тут на сцену виходить він – медіатор.

Виникнення професії медіатора

Корені медіації сягають ще історичних глибин. Люди здавна залучали посередників для вирішення спірних ситуацій.

У Месопотамії, Греції та Давньому Єгипті існували жерці та судді, що допомагали порозумітися сторонам конфлікту.

Медіація у Середніх віках стосувалася переважно для вирішення торгових спорів. Гільдії та купецькі спілки мали свої власні правила та процедури. 

Більш близькими до сучасності можна вважати центри медіації, що з’явились у 1970-х роках ХХ століття у США та Канаді. Звідти ж цей рух поширився і на інші материки та країни.

В Україні ж професія медіатора з’явилася на початку 1990-х років. У 1994 році був прийнятий Закон України “Про медіацію”, який офіційно визначив правові основи для діяльності медіаторів.

На сьогодні медіація – це визнаний та ефективний метод вирішення конфліктів, що можуть виникати у нашому житті.

Хто ж такий медіатор?

Якщо пояснювати своїми словами, то медіатор – Швейцарія у світі конфліктів, тобто нейтральна сторона. Це незалежна та позбавлена упереджень особа, що допомагає сторонам конфлікту встановити правильну комунікацію задля вирішення спірного питання.

Основними обов’язками медіатора є:

• Створення безпечного простору для спілкування. Завдання медіатора – створити атмосферу довіри та поваги, де сторони конфлікту зможуть вільно висловлювати думки та почуття.
• Підтримання комунікації. Медіатор допомагає сторонам конфлікту краще зрозуміти позиції одна одної, а також налагодити ефективне спілкування.
• Виявлення спільних інтересів. Медіація допомагає конфліктуючим сторонам визначити спільні інтереси та потреби, на основі яких можна знайти рішення.
• Генерування варіантів. Медіатор може запропонувати різні варіанти вирішення проблеми, на основі яких сторони приймуть власне рішення.
• Укладання угоди. Медіатор допомагає зафіксувати в письмовій формі всі домовленості, що виникли в процесі переговорів. 

Тож з огляду на вищесказане медіацію можна вважати досить ефективною для вирішення багатьох видів конфліктів. Вона може бути корисною для таких ситуацій, як:

1. Сімейні конфлікти;
2. Сусідські суперечки;
3. Трудові конфлікти;
4. Комерційні спори;
5. Міждержавні конфлікти.

В даних випадках наявність спеціаліста-медіатора значно полегшить процес обговорення, прийняття рішень та пошуку компромісу.

Переваги та недоліки медіації

Як і в багатьох інших способів вирішення конфліктних ситуацій, у медіації є як переваги, так і недоліки. Якщо ви вирішили спробувати для себе такий варіант, то радимо ознайомитися з ними у таблиці.

Медіація – лише один із способів вирішення конфліктів і її доцільність в тій чи іншій ситуації залежить від конкретних обставин. Тож рішення використовувати її або ж ні лише за вами.

Питання/Відповіді