Доброго времени суток !!! Очень долго взвешивала оставлять отзыв или нет ,но решила ,что люди должны быть предупреждены .а администратор наказ.
Ни один раз была в этом ресторане и всегда была очень довольна ,ровно до того момента пока они не испортили мне свадьбу 5 ноября 2023 г
Ресторан предоставляет «банкетные » услуги заранее вносит в чек 10% за это.
Услуги предоставлялись только первый час все остальное время на столе был бардак и напитки никто не наливал ,но это не самое страшное ,что произошло.
Когда мы оговаривали меню с администратором она предупредила нам о том ,что в ресторане мы можем находиться до 23:00 ,но уже в 21:00 к нам по одному начали подходить официанты и спрашивать можно ли уже собирать нас.Мы сказали ,то что мы еще не уходим и попросили включить всего одну песню ,чтобы снять фату .Моей маме очень хотелось вспомнить эту давнюю традицию.Так как мой муж военный и у нас никак не получалось расписаться ,а получилось только после того как он получил травму в Луганской области и приехал домой на реабилитацию.Никакой громкой и шумной свадьбы мы не хотели так как не время.Нам естественно отказали в том чтобы включить одну песню.
Мы попросили позвать администратора ,но она нам тоже отказала так как сказала ,что у них в ресторане играет только фоновая музыка после 21:00 при том что никого не было в зале кроме нас.
Мама начала её очень просить , но в ответ были только отказы.
После чего моя сестра уже начала вести разговор с администратором о том что если они предоставляют услуги банкета ,должны предоставить музыку либо предупредить заранее о том чтобы мы взяли с собой какое-то музыкальное устройство.
Но самое неприятное было в этом всем то что администратор позволила себе перейти на личности ,и сказать моей сестре что она напилась ,а моей мужу что он вообще не имел право пить так как он военный. При том что их же ресторан наливал военному ,но так как он только после травмы он выпил чисто символически немного шампанского.
Когда моя мама сказала ,о том что после окончания войны мы хотели сыграть у них пышную свадьбу но уже после такого инцидента и оскорблений не хотим , администратом ответила «ну и не нужно » вот так дорожат клиентами.
А еще в конце они не спросив порезали наш праздничный торт разложили по тарелкам ,пока мы сидели в другом зале и ждали окончания тревоги.Мама старалась нам его пекла а мы даже не сфотографировались с ним и не разрезали вместе .
В общем впечатление об этом месте очень ужасное уже .
Полностью испортили вечер еще и оскорбили.
Я надеюсь с администратором будет проведена беседа а лучше чтобы её уволили таким нельзя работать с людьми.
